为了让客户更直观地了解我们的工作方式,我们记录了一个真实项目的全过程。客户是一家成立3年的科技公司,首次参加大型展会。
背景:
客户:某AI视觉公司,主打工业质检设备。展会:上海工博会。展位面积:72平米。预算:20万。时间:从签约到开展共60天。
第1周:需求沟通
我们上门拜访,客户CEO、市场总监、技术总监一起参加。我们花了一整天了解:产品核心优势(检测精度99.99%)、目标客户(工厂老板、设备采购)、品牌调性(专业、可靠、但不冰冷)。客户明确要求:要有产品演示区,因为设备需要现场运行展示。
第2周:概念设计
我们出了3个方案。方案A:“未来工厂”风格,大量使用LED和金属;方案B:“极简白”风格,突出产品本身;方案C:“工业风”,裸露管道和水泥质感。客户选了方案A,但希望加入一些木质元素,中和冷感。
第3周:深化设计
确定布局:入口→品牌墙→产品演示区(核心)→技术参数墙→洽谈区→出口。灯光设计:产品演示区用高显色射灯,洽谈区用暖色灯带。材料确定:铝合金框架+白色烤漆面板+LED屏+实木贴皮洽谈桌。
第4周:报价与签约
报价明细:设计费1.5万、材料费8万、制作费4万、运输费1.5万、搭建费3万、AV设备租赁1万、其他1万,总计20万。客户确认,签约支付50%预付款。
第5-6周:工厂制作与预装
工厂开料、焊接、烤漆、组装。第6周末,我们在工厂1:1预装。客户来验收,提出微调:产品演示台的灯光不够亮,增加两盏射灯。我们当天修改。客户满意,拆解打包。
第7周:物流与进场
货物提前3天运到上海,存放在展馆附近仓库。进馆第一天早上8点,我们的团队进场。地面保护、主体搭建、面板安装、灯光调试、设备入场……第二天下午,展台主体完成。第三天上午,AV设备调试、产品运行测试、清洁。第三天下午3点,提前交付客户。
展会期间:
我们安排了2名维护人员驻场。第一天,设备运行正常;第二天,一台显示器黑屏,我们10分钟内更换;第三天,客户临时要求增加一个产品视频,我们用U盘拷贝播放。全程无重大故障。
展后:
客户展台获得了200多个潜在客户,会后转化了20多个意向订单。客户CEO发微信:“第一次参展,选你们是对的。下次还找你们。”
总结: 这个项目没有惊天动地的创意,但每一步都踩在点上。展览搭建没有捷径,只有“把每一件小事做好”。