展会营销的“黄金72小时”——开展前中后该做什么

很多客户只关注“展台好不好看”，却忽略了“展会营销”本身。展台只是工具，营销才是目的。我们总结了一套“黄金72小时”操作指南。

展前30天：邀约

• 给潜在客户、老客户发送展会邀请函（电子版+纸质版）。

• 在官网、公众号、社交媒体预告参展信息。

• 预约重要客户的见面时间，避免现场撞车。

• 准备展品、宣传册、礼品、名片。

展前7天：确认

• 再次确认客户邀约，提醒时间、展位号。

• 确认展台搭建进度，确保万无一失。

• 培训销售团队：产品话术、客户识别、记录方法。

展中第1天：收集

• 第一天人流量最大，重点是“收集名片”。

• 不要急着深聊，快速判断意向，留下联系方式。

• 展台要有“诱饵”：扫码送礼品、抽奖、试吃。

展中第2天：深挖

• 根据第一天收集的名片，邀请高意向客户来展台深聊。

• 安排专人演示产品、讲解方案。

• 现场尝试签约（如果条件允许）。

展中第3天：收尾

• 上午继续接待，下午开始整理。

• 拜访其他展位，了解竞争对手。

• 与已沟通的客户约定会后跟进时间。

展后7天：跟进

• 将收集到的名片录入CRM系统。

• 按意向高低分级：A类（立即跟进）、B类（一周内）、C类（长期培育）。

• 发送感谢邮件/微信，附上产品资料、报价单。

• 电话跟进A类客户，争取上门拜访。

展后30天：复盘

• 统计：收集了多少名片、签了多少订单、投入产出比。

• 分析：哪个产品最受欢迎？哪个销售话术最有效？

• 总结经验，优化下次参展。

常见错误：

• 展前不邀约，坐等客户上门。

• 展中全员玩手机，不主动接待。

• 展后不跟进，名片扔在抽屉里。

我们的建议： 展台是“舞台”，你是“演员”。舞台再漂亮，演员不表演，也是浪费。